close
給來格拉斯哥留學的學生們電子產品攜帶建議
我想很多人都寫了來留學前的行李清單要攜帶啥,好像很少人寫電子產品清單,來了快一年覺得有些電子產品的注意事項好像能寫寫,應該說分享本人起起伏伏的電腦人生經歷XD,所以就寫了,但內文長請小心服用
記得在出發前開心的到了光華商場花了好久時間比來又比去,選了DELL的筆電,還選了只有亞洲才有的版本,然後還加錢換了記憶體跟容量,記得經銷商說“這款筆電國外沒有保固,只有台灣才有保固喔” 想說只出國一年,妥當啦絕對不會壞啦,哎唷所以跟他賭了
哈哈哈果真墨菲定律準準準, 壞了
很好,用中文要跟維修人員溝通筆電問題 都是問題了,要怎麼跟歪國人說明我筆電問題!!!電腦專有名詞什麼都不懂
還是硬著頭皮找了好久的英國DELL客服電話,打進去,果真先說了一下狀況型號然後幫你轉電話再說明狀況轉啊轉啊轉的終於最後會有一個幫你服務的專員開始追蹤狀況
溝通的過程真是太耗費精神了啊啊啊啊!!雖然說他們服務態度都很好,但還是太累了啊!!!
因為他們會先用電話跟你溝通請你操作你壞掉的筆電到程式語言的介面去測試電腦到底發生什麼問題,但是你知道電腦就是不聽話啊,所以一個動作都要重複好幾次才完成,就這樣用照片溝通法來來回回的不知道殺死多少腦細胞,喔終於派工程師來換我的記憶體,歐耶換了記憶體,電腦活過來了,不過過了幾天他又壞了,啊啊啊啊什麼Again!!!!
但是還好我有帶一個2T的隨身硬碟,且基本上資料都會存在裡面所以還好資料都還在,重點來了
“請攜帶一顆隨身硬碟,讓你資料群們闔家平安“
在國內買也比較便宜所以建議可以在國內買來
另外也請攜帶幾個USB硬碟(8G) 在這過程中因為需要下載開機軟體之類的東西所以需要,
然後本人想說多下載在幾個隨身碟就都可以用,連2T的硬碟都拿去下載,然後慘劇發生了,因為這個開機軟體會把整個硬碟格式化,所以我所有的檔案活生生的就被格式化後就消失了,消失了,消失了。。。。之後花了好久時間才把他們救回來,這是另一個心酸的故事
總之,回到筆電,DELL 又派了工程師來換我的記憶體跟主機板
很好這次撐很久之後又壞了,很淡定哥的一點都不緊張了,朋友介紹先拿去Strathclyde大學IT部門 請他們幫忙摳出資料後
繼續又打了電話,一樣不斷迴圈的打電話,換了新的服務人員,他說之前你的電腦所有權在台灣沒有轉來英國所以沒辦法享有收電腦修電腦的服務,所以我上網填了移轉權的申請,然後失敗了,因為電腦所有權還在經銷商那啊我阿災哪間經銷商,總之他們請我提供當初購買的發票可以幫我協助移轉
重點又來了“請保留當時跟購買發票,請攜帶或拍照留底“
阿不就好加在我當初有留在我家然後我聰明的姊姊找的到
不過我想就算找不到他們也是要想辦法啊!!!
終於要派UPS來收我的電腦了
然後最後理智線竟然被UPS服務壓倒了
因為我打包好後在家等啊等,想說他們會打電話給我要收
結果還是在我剛好出門時看到UPS的車緊追司機問要收東西嗎? 他就給我了一張標籤說貼好了再打電話,就咻的走了
寫信給DELL說請他們再安排取貨,他們說請我自己打電話!!
(因為之前知道朋友ASUS筆電壞了請別家貨運來收還會寫信打電話確認收貨的狀況)
然後理智線就斷了,就寫信抱怨服務很差,品質也很差,再也不想用DELL之類的信,但我還是自己打電話了
目前筆電聽說已完成檢修目前在送回的途中
待我收到筆電後再更新狀況哩
全站熱搜
留言列表